สรุปผลการปฏิบัติงานการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ
สัปดาห์ที่ 12
สัปดาห์ที่ 12: (ระหว่างวันที่ 2 – 4 ธันวาคม 2556)
สถานที่ฝึกงาน: บมจ.ธนาคารกรุงไทย สาขาสี่แยกบ้านแขก
เริ่มปฏิบัติงาน: 08.30 น. - 16.30 น.
งานที่ปฏิบัติ
1. ยืนต้อนรับลูกค้าของธนาคารกรุงไทย สาขาสี่แยกบ้านแขก
2.
เรียงการ์ดลายเซ็นต์ลูกค้าเก็บใส่กล่อง จำนวน 50 ใบ
3. ตรวจเอกสารเกี่ยวกับสินเชื่อ
จำนวน 5 แผ่น
4. พิมพ์ดีด เอกสารสินเชื่อ จำนวน 5
แผ่น
5. ส่งแฟกซ์ให้กับลูกค้า จำนวน 20
แผ่น
6. ออกไปข้างนอกสถานที่
เพื่อไปสัมภาษณ์พนักงานของธนาคารกรุงไทย สาขาอื่น ๆ ที่อยู่เขตบางบอน
เพื่อนำบทสัมภาษณ์มาทำเป็นวิดีโอ จำนวน 5 สถานที่
7. ตัดต่อวิดีโอที่ไปสัมภาษณ์พนักงานของธนาคารสาขาอื่น
ๆ มา
ปัญหาที่พบ
1.
พี่ที่ขอสัมภาษณ์ไม่ค่อยกล้าพูดในสิ่งที่จะถาม
2. การตัดต่อค่อนข้างละเอียด
และยากมาก
การแก้ปัญหา
1. ต้องบอกคำถามพี่ ๆ
ที่เราขอสัมภาษณ์ก่อน ว่าจะถามเกี่ยวกับอะไรบ้าง
2. ต้องทำอย่างละเอียดเรียบร้อย
และทำให้เสร็จ เป็นเวลา 2 วัน
ประโยชน์ที่ได้รับ
1. ในการทำงานนอกสถานที่
ทำให้เข้าใจการทำงานของธนาคารสาขาอื่น ๆ เพิ่มเติมมากขึ้น
2. ทำให้เป็นคนละเอียด
และรอบคอบมากยิ่งขึ้น
ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษา
ดังนี้
1. วิชาภาษาไทยเพื่อการสื่อสาร
ได้นำความรู้ที่ได้เรียนมาไปใช้ในการพิมพ์เอกสารต่าง ๆ
2. วิชาโครงสร้างข้อมูลและขั้นตอนวิธี
มีการใช้ความรู้ความสามารถในการวางแผนการทำงาน
3. วิชาการคิดและการตัดสินใจ
ได้นำความรู้มาปรับใช้ให้เข้ากับงาน
ในเรื่องของการตัดสินใจในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
4. วิชาจิตวิทยาเพื่อการพัฒนาตน ได้นำความรู้ความสามารถไปใช้ในเรื่องการปรับตัวให้เข้ากับผู้อื่นในการต้อนรับและบริการลูกค้า
5. วิชาการจัดการทรัพยากรมนุษย์
มีการวางแผนด้านการทำงานที่เหมาะสมเพื่อให้งานนั้นออกมามีประสิทธิภาพ
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น